可以在公眾號中接入微信客服并設置每個客服的工作時間，當用戶向公眾號主動發送消息或點擊公眾號菜單發起咨詢時，公眾號就能自動向用戶推送微信客服名片，用戶點擊客服名片就能直接與客服聯系。

    之前的企業微信版本，員工只能一鍵群發消息給200個客戶，更新后，員工可以選擇所有的客戶一鍵群發，精準推送活動信息給每一位客戶，企微私域運營效率大增。

    一個是支持企業通過接口管理上下游通訊錄和使用上下游工具欄，另一個就是允許企業通過接口實現按業務場景分配在職員工的客戶群，并能查詢分配記錄。

    企業微信這次版本的更新，企業在維護客戶、管理上下游方面更加靈活方便了，對各大品牌商而言，好的運營工具能提高更高效的企微社群私域運營。

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